Informativa sulle spedizioni
Benvenuti nella pagina dedicata alle spedizioni di Aida Do.
Ogni ordine viene preparato con cura e attenzione ai dettagli, perché desideriamo che i nostri articoli ricamati a mano o a macchina arrivino a casa vostra nelle migliori condizioni.
Costi di spedizione
Spediamo in Italia tramite corriere espresso BRT.
- Italia: € 8,00
- Isole: € 10,00
Il costo della spedizione viene visualizzato al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.
Tempi di preparazione dell’ordine
Gli articoli vengono preparati con cura in base alla tipologia di prodotto e alla lavorazione richiesta.
All’incirca tenete conto di almeno 7 gg lavorativi,
Per gli articoli personalizzati, i tempi di preparazione possono variare in base alla complessità del ricamo e al volume degli ordini ricevuti.
I tempi di preparazione sono distinti dai tempi di consegna del corriere.
Tempi di consegna
Una volta affidato il pacco al corriere BRT, i tempi di consegna sono indicativamente di 24/48 ore lavorative, salvo ritardi dovuti alla destinazione, a periodi di particolare affluenza o a circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
I tempi indicati si riferiscono al trasporto del pacco e non comprendono i tempi necessari per la preparazione e la personalizzazione dell’ordine.
Tracciamento della spedizione
Quando l’ordine verrà spedito, riceverete un’e-mail direttamente dal corriere BRT contenente il codice di tracciamento (tracking).
Attraverso il link ricevuto sarà possibile seguire gli aggiornamenti della spedizione, verificare lo stato della consegna o eventualmente modificarne il giorno.
Se non trovate l’e-mail, vi consigliamo di controllare anche la cartella spam o posta indesiderata.
Indirizzo di consegna
Vi invitiamo a verificare attentamente tutti i dati inseriti al momento dell’acquisto, in particolare indirizzo, numero civico, CAP, città e recapiti.
Eventuali errori o informazioni incomplete potrebbero causare ritardi nella consegna.
Ritardi o problemi con la spedizione
In caso di ritardi, anomalie nel tracciamento o problemi con la consegna, potete contattarci indicando il numero dell’ordine. Faremo il possibile per aiutarvi a verificare la situazione.
Se il pacco dovesse arrivare danneggiato, vi consigliamo di fotografare l’imballaggio e di contattarci tempestivamente. Restano garantiti i diritti previsti dalla normativa vigente.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa al vostro ordine o alla spedizione, potete contattarci:
E-mail: aidadoricami@gmail.com
Grazie per aver scelto Aida Do ricami e per aver dato spazio alla creatività e alla cura dei dettagli dei nostri ricami!